Envío

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Se informa que los pagos relacionados con gastos de aduana, tales como aranceles, impuestos, tarifas de importación u otros cargos aplicables, no están bajo nuestra gestión ni responsabilidad. Estos pagos deben ser realizados directamente por el cliente o destinatario ante las autoridades aduaneras correspondientes, según las regulaciones establecidas. Para mas información sobre estos pagos, ponerse en contacto con su Oficina de Correos mas cercana.

En Puerto Fantasy, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. A continuación, te presentamos los métodos de envío disponibles:

Para Tenerife

• Recogida en tienda: Puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda física sin costo adicional. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.
• Correos Certificados: Entrega a domicilio en un plazo de 7 a 14 días. Este método es una opción económica y segura para recibir tu pedido.

Para el resto de las Islas y la Península

• Correos Certificados: Entrega a domicilio en un plazo de 7 a 14 días. Este es nuestro método de envío estándar para el resto de las Islas Canarias y la Península, asegurando que tu pedido llegue de manera segura y confiable.

Información Adicional

Te proporcionaremos un número de seguimiento para todos los envíos, que podrás usar para monitorear el estado de tu pedido en todo momento.

En caso de cualquier incidencia con el envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asistirte y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de envío o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor posible.

Gracias por confiar en Puerto Fantasy para tus compras. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos!